一、服务范围
HKBT 依据双方确认的服务方案提供采购代理、进出口报关、国际运输、海外仓储与末端履约等服务。具体服务项、交付标准与费用构成以《服务方案确认书》为准。
客户可选择单一环节服务，也可委托全链路。服务范围以外的需求，需另行书面确认后执行。
二、费用与结算
费用按货值、头程运费、关税与清关费、尾程派送、仓储操作费与增值服务费分项列示。签约前提供完整报价单，执行过程中不设未披露的收费项。
- 标准结算方式为预付或见单付款，长期客户可申请账期
- 关税、增值税等代垫费用按实际发生额结算，凭票据核销
- 因客户原因产生的滞港费、仓储超期费、改单费由客户承担
- 因 HKBT 操作失误产生的额外费用由 HKBT 承担
三、交付与时效
我们给出的时效为基于历史数据的预估区间，不构成绝对承诺。受船期调整、口岸拥堵、天气与查验等不可控因素影响时，实际时效可能偏离。
企业客户可另行签署 SLA 协议，约定关键节点的最长时限与未达标赔付标准。
四、货物与申报
客户应确保提供的品名、材质、用途、价值与知识产权状态真实准确。因申报不实、侵权或违反出口管制导致的扣货、罚款与法律责任，由客户承担。
HKBT 在接单阶段对货物属性进行合规筛查，发现高风险情形时有权拒绝承运或要求补充文件。
五、责任与保险
运输环节的货物灭失与损坏，按承运商责任限额赔付；建议客户为高价值货物投保货值险。仓储环节的责任限额按实际货值或约定上限计算，以合同约定为准。
六、保密
双方对合作中获知的对方商业信息、价格结构、客户名单与产品资料负有保密义务，未经书面同意不得向第三方披露。
七、争议解决
因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交香港国际仲裁中心（HKIAC）按其届时有效的仲裁规则仲裁。
最后更新：2026 年 9 月 1 日